Última atualização: 29 de julho de 2026
Esta política descreve como o Cidade Nossa coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O Cidade Nossa conecta moradores, comércio local e produtores rurais. O aplicativo oferece: Feed da Comunidade (posts, ocorrências e avisos), Eventos e Agenda (públicos, privados e pagos), reporte de Ocorrências com foto e localização, Marketplace Comunitário e perfis de Comércio Local, Amizades e Grupos, Diagnóstico de Plantas por Inteligência Artificial, Módulo Rural (cotações agrícolas, notícias do agronegócio, previsão do tempo e alertas agrícolas) e sistema de Gamificação (pontos, níveis e conquistas).
Módulo Rural — fontes de dados:
⚠️ Aviso: o Módulo Rural NÃO é afiliado, associado, autorizado, endossado ou vinculado ao governo federal, estaduais ou municipais, nem a qualquer de suas agências. As informações de fontes como a Epagri são reproduzidas exclusivamente para fins informativos, com link direto para o conteúdo original. O aplicativo não é responsável pelo conteúdo publicado nessas fontes externas.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação no perfil público e interações |
| Telefone celular | Login, verificação de conta (código OTP), contato via WhatsApp no Marketplace |
| Cidade | Personalização do conteúdo e feed por localidade |
| Senha | Autenticação (armazenada com hash criptográfico, nunca em texto puro) |
| Foto de perfil | Exibição no perfil e interações (opcional) |
| Contato em feedbacks (opcional) | |
| Dados de comércio (nome do negócio, categoria, horário de funcionamento, endereço) | Perfil público de comércio local (opcional, apenas para quem cadastra) |
| Cultura(s) agrícola(s) e área da propriedade | Alertas agrícolas personalizados no Módulo Rural (opcional) |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Geolocalização (GPS) | Exibir conteúdo próximo, mapas, reportar ocorrências com localização precisa, calcular distâncias |
| Fotos enviadas | Ilustrar ocorrências, posts, anúncios, avaliações e feedbacks |
| Fotos de plantas | Diagnóstico assistido por Inteligência Artificial (enviadas a provedor de IA de terceiros — ver seção 3) |
| Conteúdo publicado | Posts, comentários, ocorrências, anúncios, avaliações — exibidos publicamente na plataforma |
| Interações | Curtidas, confirmações, RSVPs, denúncias — usadas para reputação e moderação |
| Relações de amizade e participação em grupos | Recursos sociais (compartilhamento com amigos, grupos privados, eventos privados) |
| Dados de transação de pagamento (valor, status, data, evento associado) | Processamento e histórico de ingressos pagos — ver seção 13 |
| Pontuação, nível e conquistas | Sistema de gamificação (público no perfil) |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app | Diagnóstico de problemas técnicos e compatibilidade |
| Identificador do dispositivo (OneSignal Player ID) | Envio de notificações push |
| Dados de sessão (duração, telas visitadas) | Analytics para melhoria do produto |
| Endereço IP | Segurança e prevenção de fraudes |
Em algumas cidades, a Cidade Nossa participa de um grupo comunitário do WhatsApp para ajudar a popular o feed com conteúdo local relevante. Mensagens públicas desse grupo podem ser transformadas em posts/comentários no aplicativo, atribuídos a um perfil temporário ("ghost") identificado apenas pelo nome exibido no WhatsApp (pushName) do remetente — sem criar login, senha ou acesso ao app. O número de telefone é armazenado de forma segregada (marcado como não verificado) apenas para evitar duplicidade de perfis do mesmo remetente. Essa prática se baseia no legítimo interesse em disseminar informação de utilidade comunitária a partir de mensagens já compartilhadas publicamente no grupo. Qualquer pessoa pode solicitar a remoção do conteúdo atribuído a si pelo e-mail informado na seção 14.
A Cidade Nossa não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD.
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer direito que não seja de autosserviço no app, entre em contato pelo "Fale Conosco" no aplicativo ou pelo e-mail eduardoebsoft@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
Utilizamos o serviço OneSignal para envio de notificações push. Você pode configurar quais tipos de notificação deseja receber nas preferências do aplicativo (Perfil > Notificações). Alertas urgentes de defesa civil e saúde pública são sempre habilitados e não podem ser desativados.
A coleta de geolocalização é solicitada no momento do uso (não em segundo plano). Você pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Sem a localização, algumas funcionalidades terão uso limitado (mapas, distâncias, reporte de ocorrências).
A Cidade Nossa não é destinada a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos com a exclusão imediata.
O aplicativo utiliza armazenamento local (AsyncStorage e SecureStore) para manter sua sessão, preferências e cache de dados offline. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.
Ingressos de eventos pagos são processados pelo Mercado Pago. A Cidade Nossa não armazena números de cartão de crédito nem dados bancários dos compradores. Para organizadores que recebem pagamentos, armazenamos apenas o token de acesso à conta Mercado Pago conectada (cifrado) e o histórico de transações (valor, comissão retida, status e datas) necessário para prestação de contas e suporte.
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo aplicativo. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
Se você entender que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.